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17-18雪季,为啥滑雪市场不火?

2018-4-10 10:42| 发布者: 北京朱皮| 查看: 2019| 评论: 0|来自: ispo
摘要: 中国的滑雪人数在1210万左右,滑雪人次在1750万左右,也就是说,一次性体验者占到比例高达75%,由此可见消费者他们把滑雪当作旅游休闲,而不是运动,这就与经营者之间产生了分歧,供求不一致,所以导致市场做不大。 ...
2017-2018雪季已经接近尾声,各家雪场也在做雪季的收尾及总结工作。这个雪季,中国的滑雪市场不容乐观,游客没有出现我们所期待的大幅增长,有的地方甚至还有所下滑,或者维持去年同期水平。下面是从旅游局及雪场的管理者获得的一些数据,同时做一些分析。第一个数据来自黑龙江亚布力(三山)截至3月中旬,亚布力接待滑雪人次70多万,与去年同期相比,略有涨幅。亚布力是典型的旅游目的地型滑雪场,以旅游、观光为主、兼滑雪,南方游客居多,占90%的市场份额。对于亚布力增长缓慢的原因,我们也进行了一翻调研,最关键的原因是目前国内滑雪市场的“南展西扩”,如城市周边滑雪场、室内滑雪馆的兴起,还有很多南方高海拔地区开辟的雪场,使得很多市民不出家门就能领略冰雪的魅力,这在某种程度上分流了一部分想体验滑雪的人群。
亚布力滑雪场第二个数据来自崇礼的数据崇礼有7家大型滑雪场,截至2018年2月底,崇礼的滑雪人次在80万左右,这个数据比往年有所下滑。崇礼是“滑雪度假型”滑雪区域,区别亚布力“滑雪旅游”,主要以北京、天津、河北等地游客居多,且这些游客大部分都具备一定滑雪水平,或者有滑雪经历,以周末度假为主。
崇礼滑雪增长缓慢的原因,我们也进行了一些调查分析:最主要的原因是,目前中国的滑雪市场还处于体验型,滑雪度假还没有形成。第二个原因是交通受限,目前去崇礼滑雪还是自驾居多,火车、飞机到达还不是很方便,这很大程度限制了南方市场的开发。第三个原因就是崇礼旅游资源不是很丰富,也没有整合,目前除了滑雪没有其他的旅游项目,限制了滑雪旅游市场的开发。
第三个数据来自北京和太原这两个地方是典型的“体验型滑雪场”,游客以体验、休闲为主,这两地没有收集到整体的滑雪人次,但我们针对其中几个典型的雪场分别做了调研,调研的结果与去年同期相比略有下滑,或者维持现状,有少数几家略有上涨。
北京南山滑雪场除了以上几个重点区域,我们也做了其他雪场的调研,整体来说,滑雪人数的增长没有赶上滑雪场数量的增长,这是摆在我们雪场经营者面前一个值得深思和关注的问题。为什么滑雪市场没有因为人们生活水平的提高、国家政策的引导及冬奥会大背景下而出现一个井喷,而是缓慢前行呢?我们也做了一些分析,以下是我们的答案,供参考。第一点:滑雪者第一印象不好这是周边型滑雪场存在的问题,第一印象来自两个方面,一方面是感官印象,另一方面是服务体验。感官方面主要是场地环境和氛围导致滑雪者心理产生落差。目前中国号称有700多家雪场,面积5公顷以下的就占到500多家,他们依靠一个小土坡开发几条雪道,一个戏雪区,外加一些简陋的设备就号称是滑雪场,通过一些夸大的广告词把消费者吸引过来,给消费者造成心理落差,让消费者以为原来滑雪场是这样。体验不好是因为人才培养的速度赶不上滑雪场的发展速度,这个行业现在缺滑雪的管理人才,滑雪教学又参差不齐,导致游客第一次滑行不是那么美好,又给消费者一个误导,滑雪就那么回事。
前几年滑雪场火爆,因为滑雪还是一项新鲜运动,没见到过,当体验后,感觉就那么回事,慢慢的好奇心及热度也消失了。于是两者相加经口口传播,滑雪的名声就这样给毁了。这是周边型滑雪场典型的状态,虽然他前期培养了一大批滑雪体验者,但是也给滑雪者造成不好的印象,未能将体验者转化为爱好者。北京的南山和军都山在这方面就做的很不错,场地虽小,但是在服务和环境都做到极致,所以他们的市场还基本稳定。
第二点:滑雪场定位问题滑雪是作为体育运动还是旅游一直在摇摆,国家没有明确规定。作为滑雪场经营者,习惯把他定义为运动,因为只有打上运动的标签,才能牢牢套住消费者,消费者就会高频次、经常参与,如健身、羽毛球、游泳等。如果作为旅游,消费者可能就只体验一次,不会经常去,所以好多雪场不打旅游牌在打体育牌。中国滑雪产业白皮书中显示,中国的滑雪人数在1210万左右,滑雪人次在1750万左右,也就是说,一次性体验者占到比例高达75%,由此可见消费者他们把滑雪当作旅游休闲,而不是运动,这就与经营者之间产生了分歧,供求不一致,所以导致市场做不大。
崇礼太舞滑雪场我们也做了调查,消费者之所以把滑雪当作体验,这是滑雪的特性所决定的,滑雪是在寒冷的冬天,偶尔还有大风,本来冬天就不愿出门,再遇上大风还有滑雪带来的一些运动伤害,想让消费者把滑雪当作体育运动,还是有一定难度。所以作为滑雪场的管理者,我们应该意识到,既然目前我们无法改变消费者的消费习惯,那么我们就要迎合消费者的消费习惯,多开发冰雪旅游产品,丰富我们的业态,提高滑雪的娱乐性和趣味性,我们提供的不是一个运动场所,而是一个娱乐场所,然后慢慢的引领,改变他们的消费习惯。亚布力就是一个典型的代表,他所面对的就是旅游,所以,他的游客没有下降,而是上升的。第三点:跨业竟争对于滑雪行业来说,我们最大的竞争不是同类竞争,而是跨界竞争。这就好比,银行的竞争对手不是银行,而是支付宝和微信。那我们的竞争来自那个行业呢——网络游戏。中国互联网络信息中心(CNNIC)2017年8月4日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国目前的网民是7.5亿,其中网游用户就达到4.22亿,成为全球最大的游戏市场。中央二套《中国经济生活大调查2017-2018美好生活指数》中显示,50.36%的中国人在休闲时间主要是上网所以我们认为,这是让消费者迈不开腿的罪魁祸首。为了印证这一观点,我们对身边70、80、90后的消费者也做了一些调查,有50%的人冬天不愿意出去(与上面基本吻合),愿意在家上网、玩游戏。
崇礼富龙滑雪场不过,我们也得到了一个令我们很满意的结果,他们都不希望自己的孩子沉谜网络游戏,想让孩子多参加体育锻炼,去户外亿万先生。这也给我们一个提醒,抓住孩子市场,我们就抓住了大人,要扩大滑雪市场,还得从娃娃抓起。所以,我们觉得亲子游应该是这个行业的突破口。虽然今年不是那么火爆,我们也不要过多担心,中央二套发布《中国经济生活大调查2017-2018美好生活指数》中显示,2017年中国的旅游人数达到50亿人次,连续4年蝉联消费榜首,相当于每个人平均一年旅游3.7次,消费者对旅游的热度还是持续上涨,只是我们要花点心思如何从这50亿人次中多瓜分点市场份额。

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