常见问题-FAQ >注册账户
  1. 为什么注册时需要绑定邮箱或手机?
  2. 为什么无法正常使用邮箱或手机注册?
  3. 为什么无法收到验证邮件或验证短信?
您注册绿野帐户后,可以通过绿野帐户使用绿野网、绿野亿万先生、绿野自游通多项绿野服务。为了维护您帐户安全性,在注册过程中我们要求您提供部分个人资料,其中包括手机或邮箱。邮箱和手机可任选其一,他们会成为您帐户的绑定密保,主要用于找回密码和修改密保,保护帐户安全:
手机号码
手机号码是一种最简单且最可靠的帐户保护方式。由于您的手机是您随身携带的,因此如果您忘记了密码,我们就可以提供一些较为简单的方法帮助您重新访问帐户,并且我们可以通过验证您的手机号码阻止其他人对您帐户的非正常访问。
邮箱地址
邮箱地址具有长期固定的特征,不易丢失或变更。提供真实有效的邮箱地址,有助于保护您帐户安全和找回密码,我们可以通过验证您的邮箱地址阻止其他人对您帐户的非正常访问;同时也为绿野服务发送通知提供媒介。
无法正常使用手机或邮箱注册,原因有以下几种可能:
您注册时使用的手机(邮箱)已经绑定另一绿野帐户。为保障帐户安全,一个手机(邮箱)只能绑定一个绿野帐户。您可以:
- 更换未绑定绿野账号的手机(邮箱)重新注册。
- 使用已绑定绿野帐号的手机(邮箱)直接登录。
您多次使用同一设备(手机或电脑)注册绿野帐号,导致注册功能或需要注册的手机(邮箱)被暂时封禁。为防止多次注册无效帐号的不良注册行为,我们为同一设备注册帐号次数设置了上限,用户使用同一设备注册帐户的次数到达上限后,注册功能被暂时封禁。您可以:
- 等待一段时间后重试。
- 联系客服
无法收到验证短信或验证邮件,原因有以下几种可能:
输入地址错误
您可能在输入手机号码(邮箱)时,输入错误,验证短信(邮件)未能发送到您的地址。您可以:
- 检查手机号码(邮箱)是否填写正确,返回并重新输入
我们的服务器发送有延迟
由于网络或地域问题,服务器发送验证信息受通讯网络讯号和运营商支持影响,可能存在一定延时。您可以:
- 点击“重新发送”,服务器再发送一遍验证短信(邮件)。
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